¿Qué hacemos con los tecnólogos?

El desarrollo de la tecnología en los últimos años ha tenido un crecimiento impresionante lo que ha hecho que prácticamente hagamos uso de ella en todas nuestras actividades diarias, desde lo más sencillo como puede ser para atender un semáforo, un cajero automático, una caja registradora en el supermercado hasta los sofisticados sistemas médicos, bancarios o de control aéreo.

El que la tecnología este presente en muchas actividades nos ha llevado en algunos casos a enfrentarnos a ella, o bien para utilizarla o para implementarla. Esto nos lleva a que nos demos cuenta de que no siempre la utilicemos u obtengamos el provecho necesario para realizar nuestras tareas o para facilitarlas. Es común ver, por ejemplo, filas de gente para pagar servicios pudiendo pagar estos por Internet, o bien siendo atendido por un empleado de mostrador el cual no nos puede encontrar en el Sistema.

El desconocer la tecnología de los sistemas de información nos lleva también a no saber como estos nos pueden ayudar, que podemos obtener de ellos y como nos pueden facilitar nuestras actividades. El problema se agrava al tener que nosotros solicitar o desarrollar un sistema de información que soluciones nuestros problemas en el que este desconocimiento nos lleva a no saber que pedir, como hacerlo o que esperar. Gran parte de esta incertidumbre se genera porque lo que manejamos es un intangible, no como hacer un mueble o una casa en los que podemos sentir y ver lo que se esta construyendo.

El propósito aquí es ver todo lo que involucra el desarrollar un sistema de información, cuál es su proceso, cómo podemos asegurarnos que nos va a ser de utilidad, como interactuar con las personas que nos van a ayudar a lograr la solución y ver que estamos en el camino correcto a lograrlo. Estaremos tocando diferentes temas para ir entendiendo los diferentes términos, métodos y herramientas que es utilizada por los tecnólogos para desarrollar los sistemas y de esta manera poder lograr un mejor entendimiento con ellos logrando mejores resultados.